תקנון אתר
ברוכה הבא.ה לאתר נעמיקה – מהרוח לחומר (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי נעמיקה – מהרוח לחומר, עוסק פטור, אמנית, יוצרת, מעצבת ומייצרת מוצרים, תכשיטים וציורים מקוריים, בשילוב עיצוב מוצר.
מכיוון והמוצרים שלנו מגיעים לבתים ובתי עסק ברחבי ישראל והעולם, חשוב לנו לייצר אותם ידנית בישראל, תוך הקפדה מקסימלית על איכות המוצר מכל בחינה.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
כללי
* האתר משמש לרכישת מוצרים ועיצובים מקוריים של נעמיקה, ובכלל זה: תכשיטים מכסף 925 וזהב 14 קראט, ציורים מקוריים, הדפסים, גלויות, מחברות ומדבקות.
* כל המוצרים מיוצרים באהבה, בתשומת לב ובכמויות מוגבלות.
* מכיוון שכל מוצרי הדפוס מיוצרים ידנית בישראל, ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובצבעי ההדפס, וכן שינויים מזעריים בגודל. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצר בפועל לתמונות המוצגות.
* הנהלת האתר רשאית לעדכן את המחירים, התנאים, והתקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
הזמנות ותשלום
* ניתן לבצע הזמנות באתר 24 שעות ביממה, למעט במקרים של תחזוקה או תקלות טכניות.
* התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי מאובטח או באמצעות אפליקציות ביט / פייבוקס על ידי סריקת קוד QR.
* השלמת הזמנה מהווה התחייבות לתשלום מלא בגין המוצרים שהוזמנו.
* במקרים חריגים של חוסר במלאי, תינתן הודעה ללקוחה ותבוצע השבה כספית מלאה או החלפה לפי בחירתה.
משלוחים וזמני אספקה
* ההזמנות נשלחות באמצעות דואר ישראל או שליח עד הבית, בהתאם לבחירת הלקוחה בעת ההזמנה.
* זמן האספקה המשוער הוא בין 5 ל-14 ימי עסקים, בהתאם לשירות הדואר ולמיקום הגאוגרפי.
* ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק (כגון עומסים בדואר, שביתות, מזג אוויר, מצב ביטחוני וכד’), והם אינם מהווים עילה לביטול עסקה.
* ניתן לתאם איסוף עצמי בתיאום מראש.
ביטולים, החלפות והחזרים
אם את מוצאת את עצמך לא מרוצה מהרכישה שלך, את.ה יכולה להחליף או להחזיר תוך שבועיים מתאריך הרכישה. יש לשלוח את הפריט בחזרה באריזה מקורית בצירוף קבלה מקורית על הרכישה.
פריט שנעשה בו שימוש, בלוי, פגום או התלכלך עלול שלא להתקבל ויכול להישלח בחזרה ללקוח ו/או החזר/החלפה מסורב. החזרים והחלפה אינם כוללים דמי משלוח וטיפול. החזרות והחלפות יש לשלוח בדואר מבוטח לכתובת הבאה:
נעמיקה~ מהרוח לחומר
עגור 350
מכבים 71908
ישראל
* ניתן לפנות לבקשת החזר תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
* כדי לבצע החזר, יש לשלוח תמונות של המוצר מכל הכיוונים כשהוא באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש והוא ללא פגם.
* לאחר בדיקה ואישור שהמוצר עומד בתנאים, יינתן החזר כספי בתוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה אלינו ובכפוף לעמידה בכל תנאי ההחזרה.
* במידה ויימצא כי המוצר שומש, ניזוק או הוחזר שלא בהתאם לתקנון – לא יינתן החזר כספי.
* עלות המשלוח חזרה חלה על הלקוחה.
אחריות
* כל מוצר מיוצר באהבה ובבקרה אישית. עם זאת, מאחר שמדובר בעבודת יד, ייתכנו הבדלים קלים בין פריטים שונים.
* האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, חשיפה למים, בושם או חומרי ניקוי.
* מומלץ לשמור את התכשיטים בקופסה סגורה, ולהימנע ממגע עם לחות וחום גבוה.
הגבלת אחריות
נעמיקה – מהרוח לחומר אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מקרי הנובע משימוש במוצרים, לרבות בלאי טבעי, חשיפה לתנאים סביבתיים או שימוש שלא בהתאם להוראות.
אין באמור באתר משום התחייבות לתוצאות מסוימות, וכל שימוש במוצרים הינו על אחריות הלקוח בלבד.
שימוש מסחרי ותצוגה ציבורית
אין לעשות כל שימוש מסחרי, שיווקי או תצוגתי ביצירות, בציורים, בתמונות או בתכשיטים של נעמיקה – מהרוח לחומר, לרבות הצגתן בפלטפורמות דיגיטליות, בגלריות או באירועים ציבוריים, ללא אישור מראש ובכתב מבעלת המותג.
זכות מוסרית וזיהוי היצירה
כל היצירות באתר נושאות את חותמה הייחודי של האמנית נעמיקה, ואין לשנות, לערוך, להסיר חתימה או לעוות את היצירות בכל דרך העלולה לפגוע בזכותה המוסרית של האמנית לפי חוק זכויות יוצרים, התשס"ח–2007.
קניין רוחני על עיצובים ויצירות
העיצובים, הציורים והתכשיטים של נעמיקה – מהרוח לחומר הם ביטוי אמנותי מקורי, המשקף את זהותה, סגנונה ויצירתה הייחודית של האמנית.
כל עיצוב, ציור או תכשיט – לרבות צורתו, מרכיביו, צבעיו, קומפוזיציית האלמנטים והאופן בו הוא מוצג – מהווים קניין רוחני בלעדי של נעמיקה – מהרוח לחומר.
חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לשנות, לשלב, לעבד או להשתמש בכל חלק מהעיצובים או מהציורים, בין אם באופן ישיר ובין אם בהשראה מובהקת, ללא אישור מפורש ובכתב מבעלת המותג והאתר נעמיקה.
כל שימוש, חיקוי או יצירת נגזרת מהיצירות, גם אם בחלקן בלבד, ייחשב כהפרת זכויות יוצרים ויוביל לנקיטת צעדים משפטיים מיידיים בהתאם לחוק זכויות יוצרים, התשס"ח–2007.
זכויות יוצרים
כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, ציורים, לוגו, מוצרים ותצלומים – הם קניינה הבלעדי של נעמיקה – מהרוח לחומר.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, להציג בפומבי, לשנות, לשדר או לעשות כל שימוש בתכנים ובמוצרים המופיעים באתר, אלא אם ניתן לכך אישור מראש ובמפורש, בכתב ובעל-פה, מבעלת המותג והאתר נעמיקה.
כל שימוש בתכני האתר או במוצריו ללא אישור מפורש מהווה הפרת זכויות יוצרים חמורה ויוביל לפעולה משפטית מיידית וללא אזהרה מוקדמת.
פרטיות
האתר מתחייב לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים, למעט לצורך טיפול בהזמנה (כגון חברות שילוח).
פרטי התשלום אינם נשמרים במערכת האתר והם מנוהלים ישירות על ידי ספקי שירותי התשלום המאובטחים.
יצירת קשר
לכל שאלה, פנייה או בקשה ניתן ליצור קשר ישירות דרך טופס "צור קשר" באתר.
הפניות מטופלות באהבה ובמקצועיות, ונענה בהקדם האפשרי.
דין וסמכות שיפוט
התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט באזור חיפה.